De douane zelf houdt geen pakketjes vast, dat doet UPS (of DHL, Fedex, ...) in opdracht van de douane. Je hebt blijkbaar een tracking nummer, dus op de site van het verzendingsbedrijf kan je zien wat de status van je pakket is, op dit moment zal dat "Held for clearance" zijn ofzo.
Ik heb enkel ervaring met Fedex en daar moet op voorhand betaald worden. Dit kan via overschrijving of rechtstreeks op één van hun opslagplaatsen. Bel ze gewoon even en hou het tracking nummer bij de hand. Zij kunnen je vertellen hoeveel extra kosten erbij komen en dan kan je ineens een afspraak maken voor een volgende levering. Of je gaat er gewoon even langs (juiste opslagplaats is op de site terug te vinden), betaalt en neemt het pakketje ineens mee naar huis.
EDIT - Vergeet dat maar, je gaat sowieso moeten betalen voor een zending uit de VS, of de verkoper heeft het als GIFT verstuurd met foute prijsindicatie. Afhangende van het verzendingsbedrijf kan je een telefoontje verwachten met het bedrag dat nog betaald moet worden. Als ze betalingen bij levering aanvaarden, is dat natuurlijk niet het geval...