| QFB |

ik heb een slechte ervaring met een quad/cross moto zaak in paal beringen.... dit is de mail die ik hun gestuurd heb wat het probleem is, ik wil dit delen met jullie omdat ik problemen wil voorkomen in de toekomst bij andere leden van dit forum met deze zaak in paal beringen , ik heb dit vandaag verzonden en hoop op een professioneel antwoord van hun, ik ben benieuwd....


ik heb een 3 tal weken geleden een groot onderhoud aan mijn quad laten doen bij jullie,


ik was zeer ontevreden over het feit dat jullie mij niet gebeld hadden ivm de kost van de nieuwe batterij, en over het misverstand dat jullie zeiden dat mijn achteras/brug hersteld was maar nog altijd scheef staat, maar nog veel meer over het feit dat ik thuis kwam en zag dat mijn koelvloeistof bakje ver onder het minimum stond.... dit is toch een punt dat gecontroleerd word bij een onderhoud of vergis ik mij hierin??? dit heb ik nu reeds bijgevuld,

sindsdien heb ik er een 10 tal km mee gereden en wou mijn olie peilen, (ik weet hoe dit moet want ik heb een werkplaatshandboek van ne 660 raptor) merk ik op dat er warm zijnde maar juist iets olie aan de peilstok hangt..... dit is toch wel zeer belangrijk en ook een punt ter controle bij een onderhoud!!! en op 10km is die olie niet verbruikt.. de quad rookt niet als je start of bij hernemingen, en zeker niet blauw..

ik heb dus gisteren gebeld met jullie, krijg ik als uitleg "er moet ma gewoon wa olie aan de peilstok hangen dat is goed" ...... is dit een uitleg van een goede garage..... ik ben dus vandaag een 1 liter bus motul 5100 10w40 gaan halen koste mij 10€ die ik normaal niet moest betalen, om zelf maar is jullie nalatigheid op te lossen, heb ik 0.5 liter moeten bijvullen om hem tussen min en max te krijgen...


ik heb dus reeds rondgereden met te weinig olie , en hoop dat er geen schade aan de motor is gekomen want sinds kort begon de motor een ander geluid te maken op stationair toerental.


dit is toch niet de juiste werkwijze dat ik na jullie werk , ook nog eens een controle moet doen of jullie het goed vericht hebben.

en zeker niet na een factuur van over de 400€..., voor ik mijn quad binnen bracht heb ik de vraag gesteld wat een groot onderhoud inhield, en jullie gingen de carburatoren reinigen, maar dat is bij het afhalen van mijn quad zeiden jullie dat jullie dat niet gedaan hadden. dat is toch geen service.. en zeker niet als mij quad 2 weken bij jullie heeft gestaan.

ik hoop op een professioneel antwoord van jullie

Donders vervelend voor je man,
Dit is een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Eventuele kosten die zijn gekomen door de nalatigheid van de garage zijn te verhalen, ik zal gewoon eisen dat het goed komt en anders met wanprestatie gaan gooien.

Ik wil je wel helpen ondervoorbehoud xd en natuurlijk alles op eigen risico xd studeer namelijk rechten, stuur maar een pm

je bent 't Haasje

Nee, zonder gein, das wel minder gozer. Heb je geen bon gekregen wat er allemaal gedaan is voor die 400 euro?

je hebt maar 10 km gereden sinds onderhoud en sinds kort maakt hij een ander geluid op stationair toerental dat is dus tijdens die 10 km sinds uw onderhoud gebeurt

een 660 is een olie verbruiker altijd al geweest kijk uw peil eens na binnen 20 km, wie weet is die weer gezakt ik heb vroeger een 660 gehad en dat was 1L op 100 km heb hem weg gedaan van ellende

en als uw batterij slecht is of kapot moet ze toch vervangen worden of ga je hem steeds aan lopen

maar als je niet tevreden bent over je garage een andere zoeken ik ben ook al op 4 plaatsen geweest en bij MCG racing ben ik tevreden is wel wat rijden voor mij maar liever 1 keer ver dan 3 keer kort bij

Dat is indd vervelend. Dat raar geluid lijkt me sterk dat dat door de olie komt maar ze hadde hem indd goed moeten bijvullen en de koelvloeistof ook. Vvoor die batterwi hadde ze wel ff kunnen bellen, voor hetzelfde geld had je er nog een thuis staan of al ergens besteld. Maar ik zouw er een niet te groot drama van maken en gewoon ergens anders gaan.

haasje schreef:ik heb dit vandaag verzonden en hoop op een professioneel antwoord van hun, ik ben benieuwd....

Daar zou ik dan eerst maar eens op wachten. Verder is dit niet echt de bedoeling op het forum dus ik ga het topic sluiten. Op zich mag je best je ervaringen delen maar dan moet de winkelier ook wel in de gelegenheid zijn om zijn kant van het verhaal te melden. Verder vind ik je verhaal ook niet dermate schokkend dat het een uitzondering zou verdienen.